Mukhyamantri Abua Swasthya Suraksha Yojana Apply Online

मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना (Mukhyamantri Abua Swasthya Suraksha Yojana – MASSY) झारखंड सरकार की एक महत्वपूर्ण स्वास्थ्य बीमा योजना है।

🛡️ मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना: ₹15 लाख तक का मुफ्त इलाज

🌟 योजना का अवलोकन (Overview of the Scheme)

मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना झारखंड सरकार के स्वास्थ्य, चिकित्सा शिक्षा एवं परिवार कल्याण विभाग द्वारा शुरू की गई एक महत्वाकांक्षी योजना है। इसका मुख्य उद्देश्य राज्य के उन निवासियों को गुणवत्तापूर्ण और वहनीय स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करना है जो केंद्र सरकार की आयुष्मान भारत योजना (Ayushman Bharat PM-JAY) के अंतर्गत कवर नहीं हो पाए हैं, या जिन्हें अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता है।

यह योजना राज्य के सभी राशन कार्ड धारकों को मुफ्त स्वास्थ्य बीमा कवरेज प्रदान करके उन्हें गंभीर बीमारियों के इलाज के दौरान वित्तीय बोझ से बचाती है।

✅ मुख्य लाभ और विशेषताएँ (Key Benefits and Features)

इस योजना के तहत लाभार्थियों को कई महत्वपूर्ण लाभ मिलते हैं:

विशेषता	विवरण
स्वास्थ्य बीमा कवर	प्रति परिवार प्रति वर्ष ₹15,00,000/- (पंद्रह लाख रुपये) तक का स्वास्थ्य बीमा कवर।
कवरेज मोड	यह एक फैमिली फ्लोटर (Family Floater) योजना है, यानी पूरे परिवार के लिए एक ही कवर राशि उपलब्ध होगी।
परिवार के आकार की सीमा	परिवार के आकार पर कोई सीमा नहीं (No Cap) है। सभी सदस्य पात्र हैं।
इलाज की सुविधा	कैशलेस (Cashless) इलाज की सुविधा।
बीमारी का कवरेज	योजना के तहत सूचीबद्ध 2322 स्वास्थ्य लाभ पैकेज (Health Benefit Packages – HBPs 2.2) के तहत द्वितीयक (Secondary) और तृतीयक (Tertiary) देखभाल की चिकित्सा और सर्जिकल प्रक्रियाएँ शामिल हैं।
पूर्व-मौजूदा बीमारियाँ	सभी पूर्व-मौजूदा बीमारियाँ (Pre-existing diseases) पहले दिन से ही कवर होती हैं।
अस्पताल नेटवर्क	योजना से जुड़े सभी सरकारी और निजी अस्पतालों में इलाज की सुविधा। यह नेटवर्क झारखंड के अंदर और बाहर भी उपलब्ध है।
अतिरिक्त लाभ	मधुमेह (Diabetes), रक्तचाप (Blood Pressure), और डायलिसिस (Dialysis) जैसे गंभीर उपचार भी शामिल हैं। सरकारी अस्पतालों में मुफ्त दवाइयाँ भी दी जाती हैं।

🎯 पात्रता मापदंड (Eligibility Criteria)

यह योजना मुख्य रूप से झारखंड के कमजोर वर्गों पर केंद्रित है, जिन्हें स्वास्थ्य सुरक्षा की आवश्यकता है:

निवास: आवेदक झारखंड राज्य का स्थायी निवासी होना चाहिए।
राशन कार्ड: आवेदक के परिवार के पास झारखंड सरकार या केंद्र सरकार द्वारा जारी वैध राशन कार्ड होना चाहिए।
- पात्र कार्ड: पिंक (Pink), येलो (Yellow), और ग्रीन (Green) राशन कार्ड धारक इस योजना के लिए पात्र हैं।
आयुष्मान योजना के लाभार्थी: जो परिवार पहले से आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (AB-PMJAY) का लाभ ले रहे हैं, वे भी इस योजना में अतिरिक्त कवर (₹5 लाख से ₹15 लाख) के लिए पात्र होंगे।

📄 आवेदन प्रक्रिया (Application Process)

इस योजना के लिए पात्र लाभार्थियों को मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा कार्ड बनवाना अनिवार्य है।

आधिकारिक पोर्टल: लाभार्थी को झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) के आधिकारिक पोर्टल पर जाना होगा (या CSC/प्रज्ञा केंद्र/जन वितरण प्रणाली की दुकान पर संपर्क करें)।
लॉगिन: अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके पोर्टल पर लॉगिन करें।
पात्रता की जाँच: अपने राशन कार्ड का विवरण दर्ज करके अपनी पात्रता की जाँच करें।
आधार सत्यापन (Aadhaar Verification): बायोमेट्रिक या OTP के माध्यम से आधार सत्यापन पूरा करें।
कार्ड डाउनलोड: सत्यापन के बाद, लाभार्थी अपना स्वास्थ्य कार्ड (e-Card) डाउनलोड कर सकते हैं।
सहायता केंद्र: ग्रामीण क्षेत्रों में प्रज्ञा केंद्र (CSC) या जन वितरण प्रणाली (PDS) की दुकानों पर भी कार्ड बनवाने की प्रक्रिया चल रही है।

नोट: उपचार की तत्काल आवश्यकता होने पर, लाभार्थी के राशन कार्ड के आधार पर अस्थायी स्वास्थ्य कार्ड भी जारी किया जा सकता है।

💡 क्रियान्वयन की विधि (Mode of Implementation)

इस योजना का क्रियान्वयन झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) द्वारा हाइब्रिड मोड (Hybrid Mode) में किया जा रहा है, ताकि अधिकतम दक्षता और पहुँच सुनिश्चित हो सके:

कवरेज राशि	भुगतान का स्रोत
₹1 लाख तक	चयनित बीमा कंपनी (जैसे नेशनल इंश्योरेंस कंपनी – NIC) द्वारा बीमा कवरेज।
₹1 लाख से ₹5 लाख तक	झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) द्वारा ट्रस्ट कवरेज।
₹5 लाख से ₹15 लाख तक	झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) द्वारा ट्रस्ट कवरेज।

यह योजना झारखंड के गरीब और जरूरतमंद परिवारों को ₹15 लाख तक की स्वास्थ्य सुरक्षा प्रदान करके, उन्हें बड़ी बीमारी की स्थिति में बिना किसी आर्थिक चिंता के बेहतर इलाज पाने का अधिकार देती है।

🔗 मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना के महत्वपूर्ण लिंक

1. 🖥️ आधिकारिक पोर्टल (Official Website for Card Making)

मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना के तहत कार्ड बनवाने और अपनी पात्रता की जाँच करने के लिए यह मुख्य पोर्टल है। यह पोर्टल झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) द्वारा संचालित है।

पोर्टल लिंक: https://bis.jharkhand.gov.in/
- उपयोग: इस लिंक पर जाकर आप बेनेफिशरी (Beneficiary) या CSC/प्रज्ञा केंद्र के माध्यम से लॉगिन करके अपना कार्ड (ई-कार्ड) बनवा सकते हैं। आपको यहाँ अपने राशन कार्ड नंबर और आधार नंबर की आवश्यकता होगी।
- प्रक्रिया संक्षेप में: पोर्टल पर जाएं $\rightarrow$ मोबाइल नंबर से लॉगिन करें (OTP द्वारा) $\rightarrow$ राशन कार्ड नंबर दर्ज करें $\rightarrow$ परिवार के सदस्यों का सत्यापन (e-KYC) करें $\rightarrow$ स्वास्थ्य कार्ड डाउनलोड करें।

2. 🏥 सूचीबद्ध अस्पतालों की जानकारी (List of Empanelled Hospitals)

मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना में, लाभार्थी आयुष्मान भारत PM-JAY के तहत सूचीबद्ध अस्पतालों में ही इलाज करा सकते हैं, क्योंकि यह योजना PM-JAY के नेटवर्क का विस्तार है।

योजना से जुड़े अस्पतालों की सूची देखने के लिए, आप झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) की वेबसाइट पर जाकर PM-JAY के तहत सूचीबद्ध अस्पतालों की सूची देख सकते हैं:

अस्पताल सूची देखने का तरीका (Ayushman Bharat PM-JAY पोर्टल के माध्यम से):
1. राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण (NHA) PM-JAY पोर्टल पर जाएं।
2. ‘Find Hospital’ सेक्शन में जाएं।
3. राज्य (State) में “Jharkhand” चुनें।
4. जिले (District) का चयन करें।
5. योजना (Scheme) में “PMJAY / MASSY” चुनें।
6. सर्च करने पर आपको सभी सूचीबद्ध सरकारी और निजी अस्पतालों की जानकारी मिल जाएगी, जहाँ आप ₹15 लाख तक का कैशलेस इलाज करा सकते हैं।

नोट: चूंकि मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना (MASSY) आयुष्मान भारत योजना (PM-JAY) का विस्तार है, इसलिए जो अस्पताल PM-JAY के तहत सूचीबद्ध हैं, वही MASSY के तहत भी इलाज प्रदान करते हैं। आपको मुख्य रूप से झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) के माध्यम से जारी होने वाले PM-JAY/MASSY कार्ड की आवश्यकता होगी।

आप कार्ड बनवाने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया (Step-by-Step Process) जानना चाहते हैं।

चूँकि यह प्रक्रिया ऑनलाइन पोर्टल पर e-KYC (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) पर आधारित है, यह आपके लिए सरल और स्पष्ट होगी।

💳 मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा कार्ड बनवाने की प्रक्रिया

आप यह कार्ड स्वयं या किसी प्रज्ञा केंद्र/CSC (Common Service Center) के माध्यम से बनवा सकते हैं। यह प्रक्रिया मुख्य रूप से झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) के ‘BIS’ (Beneficiary Identification System) पोर्टल पर पूरी होती है।

चरण 1: पोर्टल पर पंजीकरण (Registration on Portal)

पोर्टल पर जाएं: सबसे पहले, झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी के BIS पोर्टल https://bis.jharkhand.gov.in/ पर जाएं।

ऑपरेटर/बेनेफिशरी (Beneficiary) विकल्प: ‘Beneficiary’ (लाभार्थी) विकल्प पर क्लिक करें।

मोबाइल नंबर और OTP: अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें। आपके नंबर पर एक OTP (वन टाइम पासवर्ड) आएगा। OTP दर्ज करके लॉगिन करें।

राज्य का चयन: ‘State’ में “Jharkhand” का चयन करें।

चरण 2: राशन कार्ड द्वारा पहचान (Identification via Ration Card)

योजना का चयन: ‘Scheme’ में “MASSY” (Mukhyamantri Abua Swasthya Suraksha Yojana) का चयन करें।

पहचान का माध्यम: ‘Search By’ में “Ration Card Number” चुनें।

राशन कार्ड दर्ज करें: अपना राशन कार्ड नंबर (Pink, Yellow, या Green) दर्ज करें और ‘Search’ पर क्लिक करें।

चरण 3: परिवार के सदस्यों का e-KYC (e-KYC of Family Members)

सदस्यों की सूची: सर्च करने पर, आपके राशन कार्ड में शामिल सभी सदस्यों के नाम की एक सूची स्क्रीन पर दिखाई देगी।

e-KYC प्रारंभ करें: जिस सदस्य का कार्ड बनाना है, उसके नाम के आगे दिए गए “Link Aadhaar” या “Authenticate” बटन पर क्लिक करें।

e-KYC का तरीका: e-KYC के लिए निम्न में से कोई एक तरीका चुनें:

Aadhaar OTP: आपके आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर OTP आएगा। (सबसे आसान)

Aadhaar Fingerprint: फिंगरप्रिंट स्कैनर के माध्यम से। (प्रज्ञा केंद्र/CSC पर उपलब्ध)

Aadhaar Iris: आँखों की पुतली से सत्यापन।

सत्यापन: चुने गए तरीके से सत्यापन (Authentication) की प्रक्रिया पूरी करें। इस चरण में आपका आधार विवरण (नाम, जन्मतिथि, पता) राशन कार्ड के विवरण से मिलाया जाएगा।

चरण 4: फोटो और विवरण (Photo and Details)

फोटो: यदि आधार कार्ड में फोटो स्पष्ट नहीं है, या यदि सिस्टम मांगे, तो नई फोटो कैप्चर करें।

अतिरिक्त जानकारी: स्क्रीन पर मांगी गई अतिरिक्त जानकारी जैसे पिन कोड, जिला, ब्लॉक आदि भरें।

चरण 5: कार्ड डाउनलोड (Download the Card)

समीक्षा और सबमिट: भरे गए सभी विवरणों की समीक्षा करें और “Submit” बटन पर क्लिक करें।

अप्रूवल (Approval): सफल e-KYC के बाद, आपका विवरण झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी को अंतिम अप्रूवल के लिए भेजा जाएगा।

कार्ड डाउनलोड: कुछ देर बाद (या अगले दिन) आप उसी पोर्टल पर लॉगिन करके “Download Card” सेक्शन से अपना मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा e-Card डाउनलोड कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण बिंदु:

सभी सदस्यों के लिए: परिवार के प्रत्येक सदस्य को अलग से यह e-KYC प्रक्रिया पूरी करनी होगी।

आवश्यक दस्तावेज: इस पूरी प्रक्रिया के दौरान, आपके पास राशन कार्ड, आधार कार्ड, और आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर होना अनिवार्य है।

CSC की मदद: यदि आपको ऑनलाइन प्रक्रिया में कोई कठिनाई आती है, तो आप अपने नजदीकी प्रज्ञा केंद्र (CSC) या जन वितरण प्रणाली (PDS) की दुकान पर जाकर यह कार्ड बनवा सकते हैं।

🏥 अस्पताल में इलाज कराते समय ध्यान रखने योग्य बातें

मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना (MASSY) कैशलेस (Cashless) इलाज प्रदान करती है। इसका मतलब है कि आपको अपने जेब से पैसे देने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी, सारा खर्च सरकार वहन करेगी।

1. सही अस्पताल का चुनाव

सुनिश्चित करें: सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि आप जिस अस्पताल में जा रहे हैं वह योजना के तहत सूचीबद्ध (Empanelled) है। सूचीबद्ध अस्पतालों की सूची आप ऊपर दिए गए आधिकारिक पोर्टल पर जाँच सकते हैं।

पहचान: अस्पताल के प्रवेश द्वार या रिसेप्शन पर योजना का बैनर/बोर्ड लगा होता है।

2. प्रवेश के समय (Admission Time)

स्वास्थ्य कार्ड: अस्पताल के PM-JAY/MASSY काउंटर या रिसेप्शन डेस्क पर अपना मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा कार्ड (या ई-कार्ड का प्रिंटआउट) और राशन कार्ड प्रस्तुत करें।

पहचान सत्यापन: अस्पताल का आयुष्मान मित्र (या संबंधित कर्मचारी) आपके कार्ड को स्कैन करके सिस्टम में आपकी और आपके परिवार की पात्रता की जाँच करेगा। वे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आधार कार्ड या बायोमेट्रिक का उपयोग कर सकते हैं।

प्री-ऑथराइजेशन (Pre-Authorization): यदि आपको भर्ती करने (Admission) या सर्जरी की आवश्यकता है, तो अस्पताल आपके इलाज के लिए लगने वाली अनुमानित राशि के लिए झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) को प्री-ऑथराइजेशन रिक्वेस्ट भेजेगा।

आपकी भूमिका: आपको इस प्रक्रिया में बस सहयोग करना है और मांगी गई जानकारी या दस्तावेज (जैसे डॉक्टर का पर्चा) प्रदान करना है।

3. इलाज के दौरान (During Treatment)

पूरा कवरेज: इलाज शुरू होने से पहले, अस्पताल को यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका रोग और उपचार योजना MASSY के तहत सूचीबद्ध 2322 हेल्थ बेनिफिट पैकेज (HBP) में शामिल है।

दवाइयाँ और जाँच: आपके इलाज के लिए सभी ज़रूरी दवाइयाँ, सर्जिकल सामान, डॉक्टर की फीस, कमरे का किराया (जनरल वार्ड), और सभी ज़रूरी जाँचें (Tests) योजना के तहत कवर होती हैं। आपको इन चीज़ों के लिए अलग से भुगतान नहीं करना है।

₹15 लाख की सीमा: हमेशा याद रखें कि यह ₹15 लाख प्रति परिवार प्रति वर्ष की सीमा है। आप और आपका परिवार मिलकर इस राशि का उपयोग कर सकते हैं।

4. डिस्चार्ज के समय (Discharge Time)

जीरो बिल: डिस्चार्ज होते समय, अस्पताल आपको कोई बिल नहीं देगा, क्योंकि यह कैशलेस है। आपको यह सुनिश्चित करना है कि अस्पताल आपसे इलाज के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क (Uncovered Services को छोड़कर) न मांगे।

डिस्चार्ज समरी: आपको अस्पताल से डिस्चार्ज समरी (Discharge Summary) और आपके द्वारा लिए गए उपचार का पूरा विवरण अवश्य लेना चाहिए।

फॉलो-अप (Follow-up): योजना में आमतौर पर डिस्चार्ज के 15 दिन बाद तक के मुफ्त फॉलो-अप विज़िट और दवाइयाँ भी कवर होती हैं (इसकी पुष्टि अस्पताल से करें)।

⚠️ अतिरिक्त सावधानियाँ (Important Precautions)

कवर क्या नहीं है: कुछ चीज़ें, जैसे कॉस्मेटिक सर्जरी, विटामिन के लिए अनावश्यक इंजेक्शन, निजी कमरे का किराया (यदि आप जनरल वार्ड से अपग्रेड लेते हैं), योजना के तहत कवर नहीं होते हैं। यदि आप कोई ऐसी सेवा लेते हैं जो कवर नहीं है, तो उसका शुल्क आपको देना होगा।

कोई कमीशन नहीं: यदि कोई व्यक्ति (अस्पताल कर्मचारी या दलाल) आपसे कार्ड बनवाने या इलाज करवाने के नाम पर पैसे या कमीशन मांगता है, तो तुरंत झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी के हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत करें।

हेल्पलाइन नंबर: किसी भी समस्या या शिकायत के लिए, आप योजना के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर (Toll-Free Helpline Number) पर संपर्क कर सकते हैं।

📞 शिकायत एवं सहायता (Grievance and Support)

किसी भी जानकारी, मदद या शिकायत के लिए, आप निम्न माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं:

माध्यम विवरण

टोल-फ्री हेल्पलाइन 14555 या 1800-208-14555

ईमेल jharkhand@pmjay.gov.in (MASSY और PM-JAY के लिए सामान्य)

शिकायत पोर्टल JSAS के आधिकारिक पोर्टल पर ग्रीवेंस रिड्रेसल सेक्शन।

माध्यम	विवरण
टोल-फ्री हेल्पलाइन	14555 या 1800-208-14555
ईमेल	jharkhand@pmjay.gov.in (MASSY और PM-JAY के लिए सामान्य)
शिकायत पोर्टल	JSAS के आधिकारिक पोर्टल पर ग्रीवेंस रिड्रेसल सेक्शन।

मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना (MASSY) में वे सभी उपचार शामिल हैं जो केंद्र सरकार की आयुष्मान भारत योजना (PM-JAY) में शामिल हैं, साथ ही कुछ अतिरिक्त उपचार भी जोड़े गए हैं। यह योजना 2322 हेल्थ बेनिफिट पैकेजेस (Health Benefit Packages – HBP 2.2) को कवर करती है।

🏥 योजना के तहत शामिल प्रमुख गंभीर बीमारियाँ और उपचार

योजना के तहत द्वितीयक (Secondary) और तृतीयक (Tertiary) स्तर की देखभाल की चिकित्सा और सर्जिकल प्रक्रियाएँ कवर होती हैं। प्रमुख श्रेणियों में ये शामिल हैं:

1. हृदय रोग (Cardiology & CTVS)

बाईपास सर्जरी (CABG): कोरोनरी आर्टरी बाईपास ग्राफ्टिंग।
एंजियोप्लास्टी और स्टेंटिंग: हृदय की बंद नसों को खोलना।
पेसमेकर इम्प्लांटेशन: हृदय गति को नियंत्रित करने वाले उपकरण लगाना।
वाल्व रिप्लेसमेंट/रिपेयर: हृदय के वाल्व बदलना या ठीक करना।

2. कैंसर उपचार (Oncology)

कीमोथेरेपी (Chemotherapy): कैंसर के इलाज के लिए।
रेडियोथेरेपी (Radiotherapy): विकिरण चिकित्सा।
कैंसर सर्जरी: ट्यूमर को हटाने के लिए जटिल ऑपरेशन।

3. गुर्दा रोग (Nephrology & Urology)

डायलिसिस: गुर्दे खराब होने की स्थिति में जीवन रक्षक उपचार।
गुर्दा और मूत्र संबंधी सर्जरी: किडनी स्टोन हटाना, प्रोस्टेट सर्जरी, आदि।
गुर्दा प्रत्यारोपण (Kidney Transplant): (झारखंड में इस पर अलग दिशा-निर्देश हो सकते हैं)।

4. मस्तिष्क और तंत्रिका तंत्र (Neuro Surgery)

ब्रेन ट्यूमर सर्जरी।
रीढ़ की हड्डी की सर्जरी (Spinal Surgery)।
ब्रेन हेमरेज और आघात (Stroke) का उपचार।

5. जटिल हड्डियाँ और जोड़ (Orthopedics)

ज्वाइंट रिप्लेसमेंट सर्जरी: जैसे घुटना बदलना (Knee Replacement) और कूल्हा बदलना (Hip Replacement) (विशेष आयु सीमा के तहत)।
फ्रैक्चर का जटिल ऑपरेशन।
रीढ़ की हड्डी के गंभीर फ्रैक्चर का उपचार।

6. जनरल सर्जरी और गंभीर चिकित्सा (General Surgery & Medicine)

जटिल पाचन तंत्र सर्जरी (पेट, आंतों की सर्जरी)।
जटिल चोटें और दुर्घटनाएँ (Trauma Care)।
नवजात शिशु देखभाल (Neonatal Intensive Care) और बाल चिकित्सा (Pediatric Surgery)।

7. मातृ एवं बाल स्वास्थ्य (Maternity & Child Health)

जन्म के तुरंत बाद नवजात शिशु की देखभाल (Neonatal Care)।
जटिल गर्भावस्था और सिजेरियन सेक्शन (यदि चिकित्सा रूप से आवश्यक हो)।

MASSY का विशेष लाभ: अतिरिक्त कवर

चूँकि MASSY PM-JAY से आगे बढ़कर ₹15 लाख तक का कवर देती है, इसलिए यह उच्च लागत वाले और लंबे उपचारों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, जैसे:

गंभीर और लंबे समय तक चलने वाली डायलिसिस प्रक्रियाएँ।
उन मामलों में दवाइयाँ और सामग्री जहाँ लागत ₹5 लाख से अधिक हो जाती है (जैसे कुछ विशेष प्रकार के कैंसर या हृदय रोग के इम्प्लांट्स)।

❌ क्या कवर नहीं होता है (Exclusions)?

हालांकि योजना बहुत व्यापक है, कुछ चीजें आमतौर पर कवर नहीं होती हैं:

कॉस्मेटिक सर्जरी (जब तक कि वह किसी चोट को ठीक करने के लिए आवश्यक न हो)।
आईपीडी (भर्ती) की आवश्यकता न होने वाली ओपीडी (OPD) परामर्श और दवाइयाँ।
प्रजनन क्षमता से संबंधित उपचार (Fertility Treatments)।
विटामिन टॉनिक (जब तक कि वह किसी गंभीर बीमारी के इलाज का हिस्सा न हो)।

यह योजना सुनिश्चित करती है कि ₹15 लाख तक की वित्तीय सुरक्षा के साथ, झारखंड का कोई भी गरीब परिवार एक गंभीर बीमारी के इलाज के लिए कर्ज में न डूबे।

मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना (MASSY) का लाभ उठाने के लिए e-KYC (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) प्रक्रिया सबसे महत्वपूर्ण है।

e-KYC के लिए आपको बहुत कम, लेकिन अनिवार्य, दस्तावेजों की आवश्यकता होगी।

📝 e-KYC के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण दस्तावेज़

चूंकि यह योजना राशन कार्ड धारकों के लिए है और e-KYC आधार-आधारित है, इसलिए आपको मुख्य रूप से निम्नलिखित दो दस्तावेज़ों की आवश्यकता होगी:

1. वैध राशन कार्ड (Valid Ration Card)

यह सबसे महत्वपूर्ण पात्रता दस्तावेज है।

आवश्यकता: आपके पास झारखंड सरकार द्वारा जारी वैध राशन कार्ड होना चाहिए।
प्रकार: पिंक (Pink), येलो (Yellow), या ग्रीन (Green) में से कोई भी राशन कार्ड मान्य है।
उपयोग: e-KYC की शुरुआत में आपकी पात्रता की जाँच करने और आपके परिवार के सभी सदस्यों की सूची प्राप्त करने के लिए।

2. आधार कार्ड (Aadhaar Card)

यह पहचान और सत्यापन (Authentication) के लिए अनिवार्य है।

आवश्यकता: परिवार के प्रत्येक सदस्य का मूल आधार कार्ड जिसका e-KYC किया जा रहा है।
उपयोग:
- पहचान सत्यापन: यह सुनिश्चित करने के लिए कि व्यक्ति वही है जिसका नाम राशन कार्ड में है।
- बायोमेट्रिक या OTP सत्यापन: e-KYC को पूरा करने के लिए आधार-आधारित सत्यापन (जैसे फिंगरप्रिंट या OTP) की आवश्यकता होती है।

💡 e-KYC के लिए अतिरिक्त सुविधा/शर्तें

e-KYC प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए इन चीज़ों का होना आवश्यक है:

आवश्यकता	विवरण और महत्व
आधार से लिंक मोबाइल नंबर	यदि आप OTP आधारित e-KYC चुनते हैं, तो आधार से जुड़ा हुआ मोबाइल नंबर पास में होना अनिवार्य है। इसी नंबर पर OTP आएगा।
बायोमेट्रिक डिवाइस	यदि आपके पास आधार से लिंक मोबाइल नंबर नहीं है, तो e-KYC के लिए प्रज्ञा केंद्र (CSC) या अस्पताल में बायोमेट्रिक (फिंगरप्रिंट) स्कैनर उपलब्ध होना चाहिए।
सत्यापन के लिए उपस्थित व्यक्ति	परिवार के जिस सदस्य का कार्ड बनना है, उसका शारीरिक रूप से उपस्थित होना अनिवार्य है (चाहे OTP के लिए हो या बायोमेट्रिक के लिए)।

🔑 संक्षेप में:

किसी भी लाभार्थी को अपना कार्ड बनवाने के लिए, बस ये दो चीजें सुनिश्चित करनी होंगी:

राशन कार्ड नंबर की जानकारी।
आधार कार्ड और आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर (या बायोमेट्रिक सत्यापन के लिए तैयारी)।

एक बार e-KYC सफलतापूर्वक पूरा हो जाने पर, आपका मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा कार्ड जारी हो जाएगा, और आप ₹15 लाख तक के कैशलेस इलाज के लिए पात्र हो जाएंगे।

स्वास्थ्य सेवाओं में पारदर्शिता और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए शिकायत और सुझाव तंत्र (Grievance and Suggestion Mechanism) बहुत महत्वपूर्ण है। मुख्यमंत्री अबुआ स्वास्थ्य सुरक्षा योजना (MASSY) में भी यह सुविधा उपलब्ध है।

यदि आपको उपचार के दौरान कोई समस्या आती है, जैसे कि कैशलेस इलाज से मना करना, अतिरिक्त पैसे मांगना (Extortion), या सेवा की गुणवत्ता में कमी, तो आप इन माध्यमों से शिकायत दर्ज करा सकते हैं:

📢 योजना के तहत शिकायत और सुझाव दर्ज करने के माध्यम

1. 📞 टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर (Toll-Free Helpline Numbers)

किसी भी समस्या की शिकायत करने या तुरंत सहायता प्राप्त करने का यह सबसे सीधा और प्रभावी तरीका है।

मुख्य हेल्पलाइन (PM-JAY & MASSY के लिए): 14555
वैकल्पिक हेल्पलाइन: 1800-208-14555

कैसे उपयोग करें: आप इन नंबरों पर कॉल करके अपनी शिकायत, अस्पताल का नाम, और घटना का विवरण दर्ज करा सकते हैं। यहाँ के प्रतिनिधि आपकी समस्या को सुनकर उसे सम्बंधित अधिकारी (झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी) तक पहुँचाते हैं।

2. 🌐 ऑनलाइन शिकायत पोर्टल (Online Grievance Portal)

आप औपचारिक रूप से ऑनलाइन पोर्टल पर भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

पोर्टल: झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) की वेबसाइट पर अक्सर एक शिकायत निवारण (Grievance Redressal) खंड होता है।
प्रक्रिया:
1. MASSY/PM-JAY के आधिकारिक पोर्टल पर जाएं।
2. ‘Grievance Redressal’ या ‘शिकायत दर्ज करें’ सेक्शन ढूंढें।
3. अपने विवरण (नाम, संपर्क नंबर, पता) के साथ अस्पताल का नाम और शिकायत का पूरा विवरण टाइप करें।
4. यदि आपके पास कोई सहायक दस्तावेज़ (जैसे बिल की फोटो, वीडियो) है, तो उसे अपलोड करें।
5. शिकायत दर्ज करने के बाद, आपको एक ट्रैकिंग ID मिलेगी, जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।

3. 📧 ईमेल के माध्यम से (Via Email)

गंभीर या विस्तृत शिकायतें दर्ज करने के लिए ईमेल एक अच्छा माध्यम है, जहाँ आप सभी दस्तावेज संलग्न कर सकते हैं।

ईमेल ID: jharkhand@pmjay.gov.in

कैसे उपयोग करें: ईमेल के विषय (Subject) में स्पष्ट रूप से “MASSY शिकायत” लिखें। अपने संपर्क विवरण, कार्ड नंबर (यदि उपलब्ध हो), और घटना का विस्तृत विवरण अवश्य दें।

4. 🏢 जिला और राज्य स्तर के कार्यालय

यदि ऑनलाइन या फोन पर समस्या हल नहीं होती है, तो आप सीधे संपर्क कर सकते हैं:

जिला कार्यान्वयन इकाई (District Implementation Unit – DIU): प्रत्येक जिले में आरोग्य सोसाइटी की कार्यान्वयन इकाई होती है। आप वहाँ जाकर लिखित शिकायत जमा कर सकते हैं।
झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) मुख्यालय: राज्य की राजधानी में स्थित JSAS के मुख्य कार्यालय में भी शिकायत की जा सकती है।

📝 शिकायत दर्ज करते समय ध्यान देने योग्य बातें

विवरण स्पष्ट रखें: घटना की तारीख, समय, अस्पताल का नाम और जिस कर्मचारी ने समस्या पैदा की, उसका नाम (यदि पता हो) स्पष्ट रूप से बताएं।
साक्ष्य रखें: यदि अस्पताल ने आपसे पैसे मांगे हैं, तो बिल की फोटो, पैसे मांगने वाले का नाम, या कोई भी संबंधित दस्तावेज साक्ष्य के रूप में सुरक्षित रखें।
आयुष्मान मित्र: प्रत्येक सूचीबद्ध अस्पताल में एक आयुष्मान मित्र होता है। आप अपनी शिकायत पहले उनसे भी कर सकते हैं, वे अस्पताल के भीतर आपकी मदद कर सकते हैं।

झारखंड राज्य आरोग्य सोसाइटी (JSAS) के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर (14555)