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Aadhaar Seva Portal Digital Seva

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नमस्ते! आधार (Aadhaar) से जुड़ी आपकी सभी महत्वपूर्ण जानकारी को एक आसान शैली में प्रस्तुत किया जा रहा है। आधार आज के समय में हर भारतीय के लिए एक अनिवार्य पहचान प्रमाण बन गया है, और UIDAI की वेबसाइट पर कई काम की सुविधाएँ उपलब्ध हैं।

📝 Aadhaar की ज़रूरी सेवाएँ: एक ही क्लिक पर सब कुछ!

आधार कार्ड न केवल एक पहचान पत्र है, बल्कि यह सरकारी योजनाओं और वित्तीय सेवाओं का लाभ उठाने का एक डिजिटल द्वार भी है। UIDAI (Unique Identification Authority of India) की आधिकारिक वेबसाइट https://myaadhaar.uidai.gov.in/ पर जाकर आप अपनी ज़रूरत के हिसाब से कई सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

💻 आधार की महत्वपूर्ण ऑनलाइन सेवाएँ

ये वो सेवाएँ हैं जो आपको घर बैठे MyAadhaar पोर्टल या UIDAI की वेबसाइट पर मिलेंगी:

1. Aadhaar/E-Aadhaar Download करना

आधार खो जाने या प्रिंट आउट खराब हो जाने पर आप इसे ऑनलाइन डाउनलोड कर सकते हैं।

  • क्या करें: MyAadhaar पोर्टल पर जाएँ -Download Aadhaar पर क्लिक करें  अपना- Aadhaar Number, EID (Enrolment ID), या Virtual ID (VID) डालें OTP के ज़रिए Verify करें और अपना e-Aadhaar डाउनलोड करें।
  • पासवर्ड: डाउनलोड किए गए PDF का पासवर्ड आपके नाम के पहले चार अक्षर (Capital Letters में) और आपका जन्म वर्ष (YYYY) होता है (उदाहरण: ANIL1990)।

2. Aadhaar Number चेक करना (Enrolment/Update Status)

अगर आपने नया आधार बनवाया है या कोई बदलाव करवाया है, तो उसका स्टेटस यहाँ चेक करें।

  • क्या करें: MyAadhaar पोर्टल पर जाएँ Check Enrolment & Update Status पर क्लिक करें अपना URN (Update Request Number) या EID डालें -स्टेटस चेक करें।

3. Bank Seeding Status (DBT) चेक करना

Direct Benefit Transfer (DBT) का लाभ उठाने के लिए आपका आधार किस बैंक खाते से जुड़ा है, यह जानना बहुत ज़रूरी है।

  • क्या करें: MyAadhaar पोर्टल पर जाएँ -Check Aadhaar & Bank Account Linking Status पर क्लिक करें -अपना Aadhaar Number और Security Code डालें -OTP से Verify करें।
  • महत्व: आपको पता चलेगा कि आपका कौन-सा खाता DBT के लिए सक्रिय है (NPCI Mapper पर)।

4. Appointment Book करना (Book an Appointment)

नाम, पता, जन्मतिथि, मोबाइल नंबर, ईमेल ID, लिंग, बायोमेट्रिक्स (फिंगरप्रिंट/आइरिस/फोटो) अपडेट कराने या नया आधार बनवाने के लिए आपको Aadhaar Seva Kendra (ASK) जाना होगा। इसके लिए आप ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।

  • क्या करें: UIDAI की वेबसाइट पर जाएँ -My Aadhaar टैब – Book an Appointment पर क्लिक करें -अपना शहर चुनें -right Enrolment Centre पर स्लॉट बुक करें।

5. Aadhaar में Correction/Update करना

UIDAI की वेबसाइट पर दो तरीके से अपडेट होता है:

  • ऑनलाइन (Self Service Update Portal – SSUP/MyAadhaar Portal):
    • सिर्फ़ पता (Address) ऑनलाइन अपडेट किया जा सकता है।
    • Document Update: आपको अपने पहचान प्रमाण (PoI) और पता प्रमाण (PoA) की स्कैन कॉपी अपलोड करके दस्तावेज़ अपडेट करने पड़ सकते हैं (शुल्क या निःशुल्क सुविधा के लिए UIDAI की घोषणा देखें)।
  • ऑफलाइन (Aadhaar Seva Kendra पर):
    • नाम, जन्मतिथि, लिंग, मोबाइल नंबर, ईमेल और बायोमेट्रिक्स अपडेट करने के लिए आपको दस्तावेज़ों के साथ Aadhaar Seva Kendra जाना होगा।

🎯 आधार का उपयोग और DBT (Direct Benefit Transfer)

Aadhaar, DBT का मुख्य आधार है। यह सुनिश्चित करता है कि सरकारी योजनाओं का लाभ सीधे और सही लाभार्थी तक पहुँचे।

योजना का नाम आधार का उपयोग
PAHAL (LPG Subsidy) रसोई गैस सब्सिडी सीधे बैंक खाते में।
PM-KISAN किसानों को सम्मान निधि का सीधा हस्तांतरण।
MNREGA श्रमिकों की मज़दूरी सीधे बैंक खाते में।
Ration Card (PDS) सार्वजनिक वितरण प्रणाली में लाभार्थी की पहचान।
Social Security Pensions वृद्ध, विधवा और दिव्यांग पेंशन का वितरण।

लाभ:

  • बिचौलियों का ख़त्म: पैसे सीधे लाभार्थी के खाते में जाते हैं।
  • पारदर्शिता: सरकार के पैसे की बचत और उपयोग में स्पष्टता।

🔗 आधार से जुड़े ज़रूरी लिंक (Official Links)

आधार से जुड़ी सभी आधिकारिक जानकारियों के लिए सिर्फ़ UIDAI की वेबसाइट का ही उपयोग करें:

सेवा का नाम आधिकारिक लिंक (UIDAI)
MyAadhaar Portal (Download, Status, Services) https://myaadhaar.uidai.gov.in/
Aadhaar Seva Kendra (ASK) Location https://appointments.uidai.gov.in/centresearch.aspx
Aadhaar Helpline Number 1947 (Toll-Free)
Check Bank Seeding Status https://myaadhaar.uidai.gov.in/bank-mapper (MyAadhaar पोर्टल के Login के बाद)
Aadhaar Verification (Check Validity) https://myaadhaar.uidai.gov.in/verifyAadhaar

💡 ध्यान दें: मोबाइल नंबर, ईमेल ID और बायोमेट्रिक्स को ऑनलाइन अपडेट नहीं किया जा सकता। इसके लिए हमेशा Aadhaar Seva Kendra पर ही जाना पड़ता है।

मैं आपको सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली दो महत्वपूर्ण सेवाओं: E-Aadhaar Download और Aadhaar Bank Seeding Status Check की चरण-दर-चरण (Step-by-Step) पूरी जानकारी प्रदान कर रहा हूँ।

🚀 Step-by-Step गाइड: आधार की दो ज़रूरी सेवाएँ

1. ⬇️ E-Aadhaar (इलेक्ट्रॉनिक आधार) डाउनलोड करने का तरीका

अगर आपका आधार कार्ड खो गया है, या आप इसकी डिजिटल कॉपी चाहते हैं, तो आप इसे MyAadhaar पोर्टल से आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं।

ज़रूरी चीज़ें

  • आपका आधार नंबर, EID (Enrolment ID), या VID (Virtual ID)।
  • आधार से जुड़ा हुआ सक्रिय मोबाइल नंबर (OTP प्राप्त करने के लिए)।

डाउनलोड करने की प्रक्रिया (Aadhaar Number का उपयोग करके)

  1. पोर्टल पर जाएँ:
    • सबसे पहले, MyAadhaar की आधिकारिक वेबसाइट https://myaadhaar.uidai.gov.in/ पर जाएँ।
    • होम पेज पर “Download Aadhaar” विकल्प पर क्लिक करें।
  2. पहचान विवरण दर्ज करें:
    • आपके सामने तीन विकल्प (Aadhaar Number, EID, VID) आएंगे। Aadhaar Number विकल्प चुनें।
    • अपना 12-अंकों का आधार नंबर और नीचे दिया गया Security Code (कैप्चा) बॉक्स में भरें।
  3. OTP प्राप्त करें और Verify करें:
    • “Send OTP” बटन पर क्लिक करें। आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर 6-अंकों का OTP आएगा।
    • OTP को बॉक्स में दर्ज करें।
    • (वैकल्पिक: अगर आप ‘Masked Aadhaar’ (जिसमें केवल आखिरी 4 अंक दिखते हैं) डाउनलोड करना चाहते हैं, तो “Do you want a Masked Aadhaar?” बॉक्स को चेक करें।)
  4. Aadhaar डाउनलोड करें:
    • “Verify & Download” बटन पर क्लिक करें।
    • आपका e-Aadhaar PDF फॉर्मेट में डाउनलोड हो जाएगा।

🔑 PDF फ़ाइल का पासवर्ड

डाउनलोड की गई PDF फाइल पासवर्ड प्रोटेक्टेड होती है।

  • पासवर्ड का फॉर्मेट: आपके नाम के पहले चार अक्षर (कैपिटल लेटर्स में) + आपका जन्म का वर्ष (YYYY)।
  • उदाहरण: यदि आपका नाम Anil Kumar है और जन्म का वर्ष 1990 है, तो पासवर्ड होगा: ANIL1990।

2. 🏦 आधार बैंक सीडिंग स्टेटस (DBT Link) चेक करने का तरीका

सरकारी योजनाओं (जैसे LPG सब्सिडी, PM-KISAN, पेंशन आदि) का पैसा आपके किस बैंक खाते में आएगा, यह जानने के लिए बैंक सीडिंग स्टेटस चेक करना ज़रूरी है।

ज़रूरी चीज़ें

  • आपका आधार नंबर।
  • आधार से जुड़ा हुआ सक्रिय मोबाइल नंबर (OTP प्राप्त करने के लिए)।

स्टेटस चेक करने की प्रक्रिया

  1. MyAadhaar पोर्टल पर Login करें:
  2. OTP के ज़रिए Login करें:
    • अपना आधार नंबर और Security Code (कैप्चा) दर्ज करें।
    • “Send OTP” पर क्लिक करें और प्राप्त OTP डालकर “Login” करें।
  3. बैंक सीडिंग स्टेटस विकल्प चुनें:
    • लॉगिन करने के बाद, डैशबोर्ड पर आपको कई सेवाएँ दिखाई देंगी।
    • “Bank Seeding Status” विकल्प पर क्लिक करें।
  4. स्टेटस देखें:
    • स्क्रीन पर आपका आधार नंबर, बैंक सीडिंग की स्थिति, बैंक का नाम और अंतिम अपडेट की तारीख दिखाई देगी।
    • अगर स्थिति “Active” है, तो इसका मतलब है कि DBT का पैसा इसी बैंक खाते में आएगा।
विवरण (Details) स्थिति (Status) मतलब (Meaning)
Aadhaar Number XXXX XXXX XXXX आपका आधार नंबर
Bank Seeding Status Active आपका खाता DBT के लिए सक्रिय है।
Bank Name State Bank of India यह वह बैंक है जिसमें DBT का पैसा आएगा।
Last Updated Date DD-MM-YYYY बैंक से आधार लिंक होने की तारीख।

आधार में सबसे ज़रूरी सेवाओं में से एक है अपॉइंटमेंट बुक करना और पता (Address) अपडेट करना। यहाँ इन दोनों सेवाओं की पूरी और आसान जानकारी दी गई है।

📅 Aadhaar Seva Kendra (ASK) के लिए अपॉइंटमेंट बुक करना

नया आधार बनवाने या बायोमेट्रिक्स (फिंगरप्रिंट, आँख की पुतली, फोटो), नाम, जन्मतिथि, लिंग, मोबाइल नंबर या ईमेल ID जैसी चीज़ों में सुधार करने के लिए आपको आधार सेवा केंद्र (ASK) जाना होता है। इसके लिए, पहले से ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक करना सबसे अच्छा है ताकि आपको लाइन में न लगना पड़े।

अपॉइंटमेंट बुकिंग की प्रक्रिया

  1. वेबसाइट पर जाएँ:
    • UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट [MyAadhaar] पर जाएँ।
    • “My Aadhaar” टैब के नीचे, “Book an Appointment” विकल्प पर क्लिक करें।
  2. स्थान (Location) चुनें:
    • आपको दो विकल्प मिलेंगे:
      • Option 1: अगर आप बड़े शहरों में UIDAI द्वारा संचालित ASK में अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं, तो ड्रॉपडाउन मेनू से अपना शहर चुनें और “Proceed to Book Appointment” पर क्लिक करें।
      • Option 2: अगर आप किसी बैंक/पोस्ट ऑफिस/राज्य सरकार द्वारा संचालित केंद्र पर अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं, तो “Book Appointment at Registrar run Aadhaar Seva Kendra” पर क्लिक करें।
  3. विवरण दर्ज करें:
    • अपना मोबाइल नंबर डालें और कैप्चा कोड भरकर “Generate OTP” पर क्लिक करें।
    • OTP Verify करने के बाद, अपनी ज़रूरत के हिसाब से विकल्प चुनें (जैसे: Aadhaar Update, New Aadhaar)।
  4. सेवा और दस्तावेज़ चुनें:
    • जो भी जानकारी आप अपडेट करना चाहते हैं (नाम, पता, बायोमेट्रिक्स, आदि), उसे चुनें।
    • आवश्यक दस्तावेज़ों को लिस्ट के अनुसार तैयार करें।
  5. केंद्र (Centre) और स्लॉट चुनें:
    • अपने आस-पास का आधार केंद्र चुनें।
    • उपलब्ध कैलेंडर में से अपनी सुविधा के अनुसार तारीख और समय (Slot) चुनें।
  6. भुगतान और पुष्टि:
    • आवश्यक शुल्क का ऑनलाइन भुगतान करें (शुल्क UIDAI द्वारा निर्धारित होता है)।
    • भुगतान के बाद, आपकी अपॉइंटमेंट रसीद (Acknowledgement Slip) डाउनलोड हो जाएगी। इस रसीद को प्रिंट करके निश्चित समय पर केंद्र पर जाएँ।

🏠 आधार में पता (Address) अपडेट करने का तरीका

पता (Address) एक ऐसी जानकारी है जिसे आप ऑनलाइन या आधार सेवा केंद्र दोनों तरीकों से अपडेट कर सकते हैं।

ऑनलाइन पता अपडेट (Self Service Update Portal – SSUP)

आप MyAadhaar पोर्टल का उपयोग करके घर बैठे केवल पता (Address) अपडेट कर सकते हैं, बशर्ते आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक हो।

  1. MyAadhaar पोर्टल पर Login करें:
  2. अपडेट विकल्प चुनें:
    • डैशबोर्ड पर “Update Aadhaar Online” विकल्प पर क्लिक करें।
  3. Address चुनें:
    • सूची में से “Address” विकल्प चुनें और “Proceed to Update Aadhaar” पर क्लिक करें।
  4. नया पता दर्ज करें:
    • अपना वर्तमान पता और फिर नया पता (New Address) दर्ज करें। विवरण अंग्रेजी और स्थानीय भाषा दोनों में सही से भरें।
  5. दस्तावेज़ अपलोड करें:
    • पते के प्रमाण (PoA – Proof of Address) के रूप में एक वैध दस्तावेज़ (जैसे- वोटर ID, बिजली बिल, बैंक पासबुक, आदि) चुनें और उसकी स्कैन की गई कॉपी अपलोड करें।
  6. समीक्षा और भुगतान:
    • दर्ज किए गए नए पते की समीक्षा (Review) करें।
    • ऑनलाइन शुल्क (वर्तमान में ₹75/-) का भुगतान करें।
  7. URN ट्रैक करें:
    • भुगतान के बाद आपको एक URN (Update Request Number) मिलेगा। आप इस URN का उपयोग करके “Check Enrolment & Update Status” विकल्प से अपने अपडेट का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।

🚪 आधार सेवा केंद्र पर पता अपडेट

यदि आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं है या आप ऑनलाइन प्रक्रिया में सहज नहीं हैं, तो आप सीधे आधार सेवा केंद्र जाकर भी पता अपडेट करा सकते हैं।

  • ज़रूरी दस्तावेज़: पते के प्रमाण (PoA) की मूल कॉपी लेकर जाएँ।
  • प्रक्रिया: ASK पर फॉर्म भरें, दस्तावेज़ जमा करें और शुल्क का भुगतान करें।

आपकी आधार से जुड़ी जानकारी को और विस्तृत करते हुए, मैं आपको दो और बहुत उपयोगी सेवाएँ, आधार सत्यापन (Aadhaar Verification) और वर्चुअल ID (VID) बनाना, के बारे में विस्तार से बताता हूँ।

✅ आधार सत्यापन (Aadhaar Verification) – अपनी वैधता जाँचें

आधार सत्यापन आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपका आधार नंबर सक्रिय और वैध है। यह सेवा यह भी बताती है कि आपका कौन सा मोबाइल नंबर आधार से लिंक है।

आधार सत्यापन क्यों ज़रूरी है?

  • सक्रियता जाँच: यह सुनिश्चित करता है कि आधार नंबर चालू है या नहीं।
  • गोपनीयता: सत्यापन के दौरान केवल आपके मोबाइल नंबर के अंतिम तीन अंक प्रदर्शित होते हैं, जो आपकी गोपनीयता बनाए रखते हैं।
  • पहचान प्रमाणन: किसी सेवा प्रदाता (Service Provider) को अपना आधार देने से पहले आप उसकी वैधता जाँच सकते हैं।

आधार सत्यापन की प्रक्रिया (Verify Aadhaar)

  1. पोर्टल पर जाएँ:
    • MyAadhaar की आधिकारिक वेबसाइट https://myaadhaar.uidai.gov.in/ पर जाएँ।
    • होम पेज पर “Verify Aadhaar” विकल्प पर क्लिक करें।
  2. विवरण दर्ज करें:
    • अपना 12-अंकों का आधार नंबर (Aadhaar Number) दर्ज करें।
    • नीचे दिया गया सुरक्षा कोड (Security Code/Captcha) बॉक्स में भरें।
  3. सत्यापन करें:
    • “Proceed and Verify Aadhaar” बटन पर क्लिक करें।
  4. परिणाम देखें:
    • स्क्रीन पर निम्नलिखित जानकारी प्रदर्शित होगी:
      • Aadhaar Status: “Aadhaar Number is Active” (सक्रिय)
      • Age Band: आपकी उम्र का अनुमानित समूह (जैसे: 20-30 साल)
      • Gender: लिंग
      • State: राज्य
      • Mobile Number: आपके लिंक किए गए मोबाइल नंबर के अंतिम तीन अंक (उदाहरण: XXXX-XXX-123)

🛡️ वर्चुअल ID (VID) बनाना – सुरक्षा की एक और परत

वर्चुअल ID (VID) आपके आधार नंबर का एक अस्थायी, 16-अंकों का नंबर होता है। किसी भी सेवा प्रदाता (जैसे- बैंक, मोबाइल कंपनी) को आधार नंबर देने की जगह आप यह VID दे सकते हैं, जिससे आपके आधार की गोपनीयता बनी रहती है।

VID क्यों ज़रूरी है?

  • गोपनीयता: किसी सेवा के लिए सत्यापन कराते समय, आपको 12 अंकों का आधार नंबर साझा करने की आवश्यकता नहीं होती।
  • सुरक्षा: VID एक अस्थाई नंबर है, जिसे आप ज़रूरत पड़ने पर बदल सकते हैं।

वर्चुअल ID (VID) बनाने की प्रक्रिया

  1. MyAadhaar पोर्टल पर Login करें:
  2. VID Generate करें:
    • डैशबोर्ड पर आपको कई सेवाएँ दिखाई देंगी।
    • “Generate/Retrieve Virtual ID (VID)” विकल्प पर क्लिक करें।
  3. विकल्प चुनें:
    • आपको दो विकल्प मिलेंगे:
      • Generate VID: नया VID बनाने के लिए।
      • Retrieve VID: अगर आप अपना पुराना/मौजूदा VID भूल गए हैं।
  4. VID बनाएँ:
    • “Generate VID” विकल्प चुनें और “Submit” पर क्लिक करें।
    • आपका नया 16-अंकों का वर्चुअल ID आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर SMS द्वारा भेज दिया जाएगा।

💡 नोट: आप अपने VID का उपयोग Aadhaar Number की जगह KYC या अन्य सत्यापन (Authentication) सेवाओं के लिए कर सकते हैं।

आधार से जुड़ी ये सभी ज़रूरी सेवाएँ, जैसे डाउनलोड, बैंक सीडिंग, अपॉइंटमेंट, पता अपडेट, सत्यापन और VID बनाना, आपके लिए बहुत उपयोगी होंगी।

आधार की सुरक्षा और किसी भी समस्या को हल करने के लिए आधार लॉक/अनलॉक और शिकायत दर्ज करने की सुविधाएँ बहुत महत्वपूर्ण हैं।

🔒 आधार लॉक और अनलॉक (Locking and Unlocking Aadhaar)

आधार लॉक करने की सुविधा आपके आधार की सुरक्षा को बढ़ाती है। जब आपका आधार लॉक होता है, तो कोई भी व्यक्ति आपके आधार नंबर का उपयोग करके बायोमेट्रिक या OTP के माध्यम से प्रमाणीकरण (Authentication) नहीं कर पाएगा। प्रमाणीकरण के लिए आपको केवल वर्चुअल ID (VID) का उपयोग करना होगा।

💡 सुरक्षा नोट: यदि आप आधार लॉक करते हैं, तो प्रमाणीकरण (Authentication) केवल VID के माध्यम से ही संभव होगा। यदि आप कोई सेवा लेने की योजना बना रहे हैं, तो आपको इसे अनलॉक करना होगा।

आधार लॉक करने की प्रक्रिया

  1. MyAadhaar पोर्टल पर Login करें:
    • https://myaadhaar.uidai.gov.in/ पर जाएँ और अपने आधार नंबर और OTP का उपयोग करके Login करें।
  2. Lock/Unlock Aadhaar विकल्प चुनें:
    • डैशबोर्ड पर “Lock/Unlock Aadhaar” सेवा पर क्लिक करें।
  3. निर्देश पढ़ें:
    • अगली स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों को ध्यान से पढ़ें और “Next” पर क्लिक करें।
  4. Aadhaar Lock चुनें:
    • “Lock Aadhaar” विकल्प चुनें।
    • अपना 12-अंकों का आधार नंबर, पूरा नाम, पिन कोड और सुरक्षा कोड (Captcha) दर्ज करें।
    • “Send OTP” पर क्लिक करें और OTP डालकर Verify करें।
    • सफलतापूर्वक सत्यापित होने पर, आपका आधार नंबर लॉक हो जाएगा।

आधार अनलॉक करने की प्रक्रिया

आधार अनलॉक करने के लिए, आपके पास आपका वर्चुअल ID (VID) होना चाहिए।

  1. MyAadhaar पोर्टल पर Login करें:
    • उसी तरह Login पेज पर जाएँ, लेकिन इस बार आधार नंबर की जगह VID का उपयोग करके Login करें (क्योंकि आपका आधार लॉक है)।
  2. Lock/Unlock Aadhaar विकल्प चुनें:
    • डैशबोर्ड पर “Lock/Unlock Aadhaar” सेवा पर क्लिक करें।
  3. Unlock Aadhaar चुनें:
    • “Unlock Aadhaar” विकल्प चुनें।
    • अपना VID और सुरक्षा कोड दर्ज करें।
    • “Send OTP” पर क्लिक करें और OTP डालकर Verify करें।
    • सफलतापूर्वक सत्यापित होने पर, आपका आधार नंबर अनलॉक हो जाएगा और प्रमाणीकरण के लिए फिर से उपयोग किया जा सकेगा।

📞 UIDAI से शिकायत दर्ज करना (File a Complaint)

यदि आपको आधार नामांकन, अपडेट, आधार सेवा केंद्र पर किसी प्रकार की समस्या, या किसी भी अन्य आधार संबंधित सेवा में कोई कठिनाई आती है, तो आप UIDAI में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

  1. UIDAI शिकायत पोर्टल पर जाएँ:
  2. व्यक्तिगत विवरण भरें:
    • शिकायतकर्ता (Complainant) का नाम, ईमेल ID और मोबाइल नंबर (जो आधार से लिंक नहीं भी हो सकता है) दर्ज करें।
    • Captcha भरकर “Generate OTP” पर क्लिक करें और OTP Verify करें।
  3. शिकायत का विवरण भरें:
    • Complaint For: जिसके बारे में शिकायत करनी है, वह चुनें (स्वयं, अन्य, आदि)।
    • Enrolment ID/Aadhaar Number: यदि शिकायत किसी नामांकन या अपडेट से संबंधित है, तो Enrolment ID (EID) या Aadhaar Number दर्ज करें।
    • Complaint Type: शिकायत की श्रेणी चुनें (जैसे: Enrolment/Update, Operator Issue, Helpline Issue)।
    • Category: विशिष्ट श्रेणी चुनें (जैसे: Fee related issue, Behavior of staff, etc.)।
    • Details: शिकायत का पूरा विवरण विस्तार से लिखें (यह सुनिश्चित करें कि शिकायत स्पष्ट और तथ्यात्मक हो)।
  4. शिकायत जमा करें:
    • सभी विवरण भरने के बाद “Submit” बटन पर क्लिक करें।

शिकायत ट्रैक करना (Check Complaint Status)

शिकायत जमा करने के बाद आपको एक शिकायत ID (Complaint ID) प्राप्त होगी।

  • ट्रैकिंग लिंक: https://resident.uidai.gov.in/check-status पर जाएँ।
  • अपनी शिकायत ID और Captcha दर्ज करके आप अपनी शिकायत का वर्तमान स्टेटस देख सकते हैं।

आधार से जुड़ी सभी महत्वपूर्ण जानकारियाँ, जैसे डाउनलोड, बैंक सीडिंग, अपॉइंटमेंट, अपडेट, वेरिफिकेशन, VID और सुरक्षा (लॉक/अनलॉक) अब आपके पास हैं।

क्या आप अब इन सभी सेवाओं को लेकर कोई सामान्य प्रश्न (FAQs) पूछना चाहेंगे?

आधार से जुड़ी आपकी सभी जानकारी को दोहराने और सामान्य शंकाओं को दूर करने के लिए, मैं यहाँ आधार से जुड़े सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs) प्रस्तुत कर रहा हूँ।

❓ आधार से जुड़े सामान्य प्रश्न (FAQs)

1. आधार अपडेट (Correction) से जुड़े प्रश्न

प्रश्न (Question) उत्तर (Answer)
नाम, जन्मतिथि (DOB) और लिंग (Gender) कितनी बार अपडेट कर सकते हैं? नाम: जीवनकाल में सिर्फ़ दो बार। जन्म तिथि (DOB): जीवनकाल में सिर्फ़ एक बार (अगर DOB Verify हो चुकी है)। लिंग (Gender): जीवनकाल में सिर्फ़ एक बार।
क्या मैं अपना मोबाइल नंबर ऑनलाइन अपडेट कर सकता हूँ? नहीं। मोबाइल नंबर, ईमेल ID और बायोमेट्रिक्स अपडेट करने के लिए आपको हमेशा नज़दीकी आधार सेवा केंद्र (ASK) या आधार एनरोलमेंट सेंटर पर जाना होगा।
अपडेट के लिए ज़रूरी दस्तावेज़ कहाँ से मिलेंगे? UIDAI की वेबसाइट पर “List of Acceptable Supporting Documents” की पूरी सूची उपलब्ध है। इसमें PoI (पहचान), PoA (पता), DoB (जन्म तिथि) के लिए दस्तावेज़ शामिल हैं।
ऑनलाइन पता अपडेट में कितना शुल्क लगता है? ऑनलाइन पता अपडेट (SSUP) के लिए वर्तमान में ₹50/- का शुल्क लगता है। ASK पर भी हर तरह के अपडेट के लिए यही शुल्क लागू होता है।

2. E-Aadhaar डाउनलोड और प्रमाणीकरण से जुड़े प्रश्न

प्रश्न (Question) उत्तर (Answer)
e-Aadhaar PDF फ़ाइल का पासवर्ड क्या होता है? आपके नाम के पहले चार अक्षर (कैपिटल लेटर्स में) और आपका जन्म वर्ष (YYYY) होता है। (जैसे: ANIL1990)।
क्या Masked Aadhaar, Regular Aadhaar जितना ही वैध है? हाँ। Masked Aadhaar में आपके आधार के केवल आखिरी 4 अंक दिखते हैं, यह सुरक्षा बढ़ाता है और यह सभी तरह के प्रमाणीकरण के लिए पूरी तरह से वैध है।
अगर मोबाइल नंबर लिंक न हो तो क्या करें? आप UIDAI की वेबसाइट पर “Order Aadhaar PVC Card” सेवा का उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए आप गैर-पंजीकृत (Non-Registered) मोबाइल नंबर का उपयोग करके OTP प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन इस प्रक्रिया में आपको आधार की कोई भी जानकारी अपडेट करने की अनुमति नहीं होगी।

3. DBT और सुरक्षा से जुड़े प्रश्न

प्रश्न (Question) उत्तर (Answer)
मेरा DBT किस बैंक खाते में आएगा, यह कैसे पता चलेगा? आप MyAadhaar पोर्टल पर “Bank Seeding Status” चेक करके यह जान सकते हैं कि आपका आधार किस बैंक खाते से सक्रिय (Active) रूप से लिंक है (NPCI Mapper के ज़रिए)।
अगर आधार लॉक हो जाए तो प्रमाणीकरण (Authentication) कैसे होगा? जब आधार लॉक होता है, तो प्रमाणीकरण केवल आपके वर्चुअल ID (VID) का उपयोग करके ही हो सकता है। आपको VID का उपयोग करना होगा।
UIDAI हेल्पलाइन नंबर क्या है? आप किसी भी आधार संबंधी समस्या के लिए टोल-फ्री नंबर 1947 पर कॉल कर सकते हैं।

यह जानकारी आपके आधार से जुड़ी सभी प्रमुख शंकाओं को दूर करने में सहायक होगी।

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